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Una nueva funcionalidad disponible en Hangouts con la ya mencionada posibilidad de realizar llamadas voIP nos permite realizar llamadas de voz a nuestros contactos, por el momento tan solo disponible para iOS y los usuarios de Android tendrá que esperar un poco más para también pueden disfrutar de esta nueva funcionalidad.

Muchos usuarios de Android han proclamado su descontento al no tener tdavía disponible esta opción, pero al parecer el motivo principal es el próximo lanzamiento del Nexus 5 y con él la nueva versión Android 4.4 KitKat, por lo que se espera que la integración sea mayor como puede ser en el claro ejemplo de las llamadas telefónicas a círculos, que aunque aparece en iOS, todavía no se visualizan las personas que se encuentran dentro de un círculo

¿A quién podemos llamar por teléfono con Hangouts?

La elección puede ser entre llamar a: un número telefónico, un contacto agregado con su dirección de email, marcando directamente el número de teléfono o hacer llamadas a personas de un círculo en concreto, aunque en esta última opción aún no se encuentra disponible tal y como comenté anteriormente.

Al abrir la aplicación, en la parte superior podemos acceder al icono clásico de llamada telefónica para entrar en la sección correspondiente para elegir el destinatario de la llamada, viéndose visible en la parte inferior diversas opciones para marcar un número de teléfono, ver el historial de llamadas o acceder a la agenda telefónica.

¿Cuáles son las tarifas de Google Hangouts para llamar por teléfono?

Para usuarios de Estados Unidos y Canadá las llamadas son gratuítas, para el resto de países la tarificación es mínima así como para las llamadas internacionales. Los usuarios que utilicen Google Voice podrán enviar y recibir llamadas, por el contrario lo que no usen Voice, deberán de hacerlo para realizar llamadas y para recibirlas se puede hacer a través de la aplicación Hangouts. En los casos de países en los que las llamadas de Google Hangouts son tarificadas, debemos de tener crédito en el servicio de Google Voice.

Además, otra de las novedades destacables en esta actualización de Google Hangouts es que la música de nuestro dispositivo no se interrumpe en caso de que recibamos un mensaje, sino que simplemente se reduce el volúmen para que el tono de aviso de la notificación en cuestión sea audible.

Desde luego una funcionalidad a la que muchos sacaremos provecho es a las llamadas VoIP que se incorporan a los Hangouts de la red social Google+ y además para usuarios de Gmail y Chrome.

Los Hangouts unifican varios servicios de Google de mensajería instantánea permitiendo permitiendo comunicarnos a través de mensajes de texto, SMS y mensajes de voz. Ahora, con la oportunidad de disfrutar de llamadas VoIP los horizontes de la aplicación se amplían teniendo que destacar que el servicio VoIP a Estados Unidos y Canadá serán gratuítas desde cualquier país desde el que se realice la llamada.

Con características similares a Skype, los Hangouts permiten hacer vídeo llamadas entre usuarios o incluso charlas en grupo. Por el momento, podemos realizar vídeollamadas únicamente desde la versión web de los Hangouts en la que se incluiría Google+ y Gmail. En un futuro próximo se espera que esta nueva funcionalidad se encuentre en todos los dispositivos, principalmente en la aplicación Hangouts para Android.

Si ayer hablamos de Skype y su nueva aplicación para iPad 2, hoy es el turno de Google, concretamente de Google Voice y de las llamadas desde Gmail. Google Voice es el servicio para hacer llamadas telefónicas que ofrece la empresa norteamericana a unos precios muy competitivos. Desgraciadamente antes solamente se podía usar en Canada y EE.UU. que eran los únicos países donde funcionaba. No obstante, ahora se pueden hacer llamadas desde Gmail y esto supone un paso de gigante al llegar a 150 nuevos países. Esto incluye 38 idiomas diferentes y una reducción de algunas tarifas. No hay que confundir con Google Voice que todavía sigue siendo exclusivo de Canada y Estados Unidos, y que permite hacer llamadas gratuitas. Eso no quita que ahora con Gmail podamos llamar a precios reducidos.

Como habréis visto ahora en Gmail hay un icono con un teléfono que pone “Llamar por teléfono”, justamente encima de todos los nombres de contactos que tengamos de Google Talk, desde ahí podemos usar esta nuevo servicio de Google. Para hacerlo tendremos que recargar nuestra cuenta de Google Checkout (se podrá pagar con cuatro monedas diferentes: el euro, dólar norteamericano, dólar canadiense y libra esterlina), que es el servicio tipo PayPal que propone Google. Además antes de usarlo tenemos que instalar un plugin que es completamente necesario. De momento no podemos tener nuestro propio número y las llamadas que realicemos aparecerán como número oculto pero sin duda es un gran paso en el campo de la telefonía por Internet. Más si tenemos en cuenta el precio del servicio que me parece barato.

Las tarifas son realmente ajustados, por ejemplo en España el servicio tendrá un coste de 0,02 euros el minuto para teléfonos fijos y 0,11 euros para móviles. En México a teléfonos fijos $0,06 cada minuto, móviles a $0,15. En Argentina las llamadas a líneas fijas son $0,02, en el caso de los móviles $0,16. En Chile el precio de la llamada a una línea fija es de $0,03 y a un número móvil será de $0,10. Unas tarifas muy buenas que pretenden competir con Skype y que seguramente lo hagan con mayor fuerza cuando esté funcionando el servicio completo de Google Voice en más países. Además están previsto la posibilidad de realizar varias llamadas simultáneas desde una misma «centralita» Gmail, así mantener llamadas en espera sin perder la conexión con ninguna de las líneas. ¿Vosotros qué servicio preferís? ¿Ya habéis probado las llamadas en Gmail?

Antes de acabar, os recuerdo que en Esto es chat tenemos un servicio de videochat al que podéis acceder desde aquí a chatear con camara. ¡No os lo perdáis!