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Imagenes filtradas de Blackberry Messenger en Android

De hace un tiempo son los rumores de que los canadienses Research In Motion (RIM) quieren llevar su programa de chat gratuito o mensajería instantánea, Blackberry Messenger, a los sistemas de la competencia. Actualmente Blackberry Messenger es una aplicación exclusiva de las Blackberry de RIM y uno de sus programas más usado dentro del ecosistema Blackberry. Mucha gente lo usa para chatear de forma gratuita.

Pero parece que los canadienses no se conforman con la cuota de mercado que ofrece su propio sistema operativo, donde son los reyes, y asaltan el mercado de sus competidores, esto es de Android de Google y de iOS de Apple. Los rumores vienen de principios de año pero por fin se ha filtrado unas imágenes que demuestran que los rumores tienen “razón”. Esta imagen la podéis ver arriba de la entrada. Entre el grupo de aplicaciones de Android aparece el iconito de Blackberry Messenger.

Al parecer estas imagenes corresponden a una versión final del producto y que está en al fase última de pruebas para poder ponerla a disposición de los clientes. Así que se cree que el lanzamiento definitivo sería a principios de 2012 en el Android Market. Al parecer también se está trabajando en una versión para iOS pero ésta todavía no se ha dejado ver. No se sabe por tanto si su desarrollo es en paralelo junto a la de Android o vendrá posterior.

De la versión Android poco se sabe, excepto que tendrá notificaciones push como es propio de todos los programas de este tipo en Android. Así que sin tener confirmación oficial ya es más que un hecho. Ahora la duda viene a los usuarios de Android o de iOS, dejaréis vuestras aplicaciones de chat para probar Blackberry Messenger u os vale con lo que ya estáis usando ahora. Lo cierto es que por probar que no quede. Veremos el resultado final de esta aplicación, ¿podrá competir con los rivales que tiene en esos sistemas?

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BlackBerry Messenger tuvo problemas de conexión la semana pasada

BlackBerry Messenger es una de las aplicaciones de chat gratuito para móvil más usada en el mundo. Los usuarios de BlackBerry suelen usar esta aplicación mayoritariamente, prefiriéndola a otras propuestas de terceros que tampoco están mal. No obstante, cuando un producto está asentado en el mercado, su funcionamiento es “coser y cantar”. El pasado jueves hubo un problema con las conexiones de BlackBerry Messenger que se focalizaron en Latinoamérica y Canadá.

El problema parece haberse dado en las conexiones Wifi y al intentar enviarse mensajes o archivos adjuntos. Research in Motion (RIM) que es el fabricante del hardware y los que han hecho también esta aplicación reconocieron los problemas y se pusieron manos a la obra para poder solucionarlo lo antes posible. Desde la empresa se comentó a sus clientes desde el Twitter oficial:

“Lamentamos cualquier inconveniente”

El problema ya se solucionó al día siguiente, el viernes. Los problemas no llegaron a durar más de 15 horas. Desde entonces el servicio ha seguido funcionando con normalidad sin ningún otro problema. La aplicación de chat gratuito de BlackBerry seguro que se mantiene como líder de mercado sin ninguna merma importante. Pese al fallo hay que valorar la premura con la que actuó RIM que le servirá más que para perder clientes, para afianzarlos. Al fin y al cabo, el cliente lo que más valora es como actúan las empresas ante los problemas, porque estos problemas en muchas ocasiones son inevitables. El ejemplo más claro es el de Sony con PS3, cuando se filtró toda la información de sus clientes. Su reacción ni fue rápida ni transparente, una chapuza que significó la perdida de la confianza en la empresa nipona.

¿Vosotros sufristeis los problemas de BlackBerry Messenger? ¿Cómo valoráis la actuación de Research in Motion (RIM)? ¿Habéis vuelto a experimentar algún fallo con al conexión en la aplicación de chat?

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La mitad de los usuarios móviles prefiere Whatsapp para chatear

Ya hemos hablado en muchas ocasiones de las aplicaciones de mensajería y de chat que se pueden usar en los móviles, en los smartphone. La reina indiscutible en este sector no es otra que Whatsapp. De hecho, la importancia de esta aplicación seguro que ha tenido mucho que ver con la progresiva adaptación de los usuarios a los smartphone y a las tarifas de datos. Muchos han dado el salto para poder mandar mensajes gratis con Whatsapp y para acceder a redes sociales. Al fin y al cabo es el uso que se hace de los ordenadores por la mayoría de mortales, para cuatro cosas: navegar, chatear, redes sociales…

El crecimiento de Whatsapp está siendo extraordinario. La empresa comScore ha hecho un estudio de su uso en Europa llegando a unos resultados increíbles al conseguir un aumento de presencia en Europa de un 931%, casi un 1.000%, es decir han multiplicado por 10 su presencia. En Europa se ha conseguido más de 200.000 usuarios al mes. Estoy seguro que todavía tienen mucho sitio para crecer.

En otro estudio que también ha investigado el uso de esta aplicación, ha dado otro resultado sorprendente. Este estudio lo ha realizado ITespresso. Al parecer la mitad de los usuarios prefiere usar Whatsapp como aplicación para chatear. Concretamente el 47% siendo la favorita y muy por encima de sus competidoras: BlackBerry Messenger, GroupMe, Beluga, Facebook Messenger o Windows Messenger. El programa de RIM ha conseguido un 19% y un 15% el de Microsoft que han sido los que han conseguido el segundo y tercer puesto, muy por encima de los demás seguidores.

En cuarta posición ya más lejos está Facebook Messenguer con un 8% y Beluga precisamente comprado por Facebook consigue un 0%. El gigante Facebook tiene mucho que hacer y mucho que trabajar para mejorar los resultados. Es complicado pero cuenta con la ventaja de venir respaldados por una marca tan conocida y tan respetada. El 11% restante se lo llevan otros programas indeterminados en los que podríamos meter programas como GroupMe, todavía muy minoritarios.

Whatsapp por tanto sigue siendo rey de reyes. En parte porque ofrece un servicio muy sólido y que ha sido referente para la competencia. Esa posición privilegiada que ha costado conseguir no va a costar tanto defender, como suele suceder en estos casos.

¿Vosotros qué aplicaciones usáis? ¿También sois fans de Whatsapp?

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